Booking a Doctor's Appointment
0:00
0:00
Receptionist (Lễ tân):
Good morning, Greenhill Clinic. How can I help you today?
Chào buổi sáng, Phòng khám Greenhill. Hôm nay tôi có thể giúp gì cho bạn?
Patient (Bệnh nhân):
Hello. I would like to book an appointment to see a doctor, please.
Xin chào. Tôi muốn đặt lịch khám để gặp bác sĩ.
Receptionist (Lễ tân):
Certainly. Have you visited our clinic before, or are you a new patient?
Chắc chắn rồi. Bạn đã từng đến phòng khám của chúng tôi trước đây chưa, hay bạn là bệnh nhân mới?
Patient (Bệnh nhân):
I am a new patient. This is my first time here.
Tôi là bệnh nhân mới. Đây là lần đầu tiên tôi tới đây.
Receptionist (Lễ tân):
Okay. Can I have your full name, please?
Vâng. Vui lòng cho tôi biết họ tên đầy đủ của bạn?
Patient (Bệnh nhân):
My name is Tom Harris. That is spelled H-A-R-R-I-S.
Tên tôi là Tom Harris. Đánh vần là H-A-R-R-I-S.
Receptionist (Lễ tân):
Thank you, Mr. Harris. Could you tell me what the problem is? Are you experiencing any pain?
Cảm ơn anh Harris. Anh có thể cho tôi biết vấn đề là gì không? Anh có đang bị đau ở đâu không?
Patient (Bệnh nhân):
Yes, I have a bad stomachache. It started yesterday after dinner.
Có, tôi bị đau dạ dày nặng. Nó bắt đầu từ tối qua sau bữa tối.
Receptionist (Lễ tân):
I am sorry to hear that. Let me check the doctor's schedule. We have an available slot tomorrow morning at 10:30 AM. Does that work for you?
Rất tiếc khi nghe điều đó. Để tôi kiểm tra lịch trình của bác sĩ. Chúng tôi có một lịch trống vào 10 rưỡi sáng mai. Khung giờ đó có ổn với anh không?
Patient (Bệnh nhân):
Tomorrow at 10:30 AM is perfect. Who will I be seeing?
10 rưỡi sáng mai thì thật tuyệt. Tôi sẽ gặp ai vậy?
Receptionist (Lễ tân):
You will see Dr. Smith. Since you are new, please arrive 15 minutes early to fill in a registration form.
Anh sẽ gặp bác sĩ Smith. Vì anh là người mới, vui lòng đến sớm 15 phút để điền vào biểu mẫu đăng ký.
Patient (Bệnh nhân):
Okay, I will come at 10:15 AM. Should I bring anything with me?
Vâng, tôi sẽ đến lúc 10 giờ 15 phút sáng. Tôi có cần mang theo gì không?
Receptionist (Lễ tân):
Yes, please bring your ID card and your health insurance card.
Có, vui lòng mang theo chứng minh thư và thẻ bảo hiểm y tế của anh.
Patient (Bệnh nhân):
Understood. I will bring them both. Thank you for your help.
Đã hiểu. Tôi sẽ mang theo cả hai. Cảm ơn sự giúp đỡ của cô.
Receptionist (Lễ tân):
You are very welcome. See you tomorrow, Mr. Harris.
Không có chi. Hẹn gặp anh vào ngày mai, anh Harris.
Bài tập
Nghe đoạn audio ở trên để trả lời các câu hỏi
Complete the table below.
Choose NO MORE THAN ONE WORD AND/OR A NUMBER from the passage for each answer.
Greenhill Clinic Appointment
| Information | Details |
|---|---|
| Patient Type | (1)_________ patient |
| Patient Name | (2)_________ Harris |
| Health Problem | (3)_________ |
| Appointment Time | Tomorrow at (4)_________ AM |
| Doctor's Name | Dr. (5)_________ |
Choose TWO letters, A-E.
6.Which TWO of the following statements are true about the patient's medical condition?
A.He has a severe headache.
B.He is experiencing a bad stomachache.
C.His pain started early this morning.
D.His problem began after a meal yesterday.
E.He requires emergency surgery.
7.Which TWO items does the receptionist ask the patient to bring to his appointment?
A.A credit card for payment
B.His ID card
C.His previous medical records
D.His health insurance card
E.A filled-out registration form
8.Which TWO details relate to the patient's scheduled appointment?
A.It is booked for today in the afternoon.
B.It is scheduled for tomorrow at 10:30 AM.
C.He will be examined by Dr. Smith.
D.He is seeing the same doctor as his last visit.
E.He needs to leave the clinic at exactly 10:30 AM.
9.Which TWO reasons explain why the patient needs to arrive at the clinic early?
A.He needs to pay for the consultation in advance.
B.He is a new patient to the clinic.
C.He has to take a blood test before seeing the doctor.
D.He must complete a registration form.
E.He needs to wait for his health insurance card to be verified.
10.Which TWO of the following details correctly identify the patient and his relationship with the clinic?
A.His last name is spelled H-A-R-R-I-S.
B.He has visited the Greenhill Clinic several times.
C.He is completely new to the Greenhill Clinic.
D.He is transferring from another local clinic.
E.His full name is Daniel Harris.